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FAQ - Questions fréquentes

Quel est le délai de préparation de ma commande ?

Après réception de votre commande, nous effectuons des contrôles de qualité et des tests afin de garantir la qualité du produit avant son expédition. Le délai de traitement varie en fonction du produit spécifique, avec un délai moyen d'environ 1 à 3 jours ouvrés.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend généralement 7 à 12 jours ouvrés (délais Europe).

👉 Si ton maillot est personnalisé (flocage), ça peut ajouter un petit délai.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui ✅ Dès que le colis est expédié, tu reçois un email avec ton numéro de suivi et un lien pour suivre l’acheminement en temps réel.

Proposez-vous des tailles enfant et adulte ?

Oui ✅ On propose des tailles enfant et adulte, du plus petit au plus grand.

Tu peux vérifier la taille idéale via notre guide des tailles sur la fiche produit.

Peut-on personnaliser un maillot (flocage) ?

Oui ✅ Tu peux ajouter un nom + un numéro + un nom sous le numéro.

Tout se fait directement sur la fiche produit avant d’ajouter au panier.

Comment entretenir et laver mon maillot ?

Pour garder le maillot impeccable (et protéger le flocage) :
1. Lave à l’envers
2. 30°C max, cycle délicat
3. Pas de sèche-linge
4. Évite javel / adoucissant
5. Ne repasse jamais sur le flocage (si besoin : repassage à l’envers)

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